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Quinze expériences de résolution de conflits familiaux ou professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à un médiateur. Quelle que soit l'origine de la situation, ce dernier intervient en posture d'altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les différents acteurs à construire eux-mêmes les conditions de la fin du différend en allant au-delà de leurs émotions. ©Electre 2024
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (223 p.) : 21 x 14 cm
9782710146940
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