Comment accrocher des personnes, qui, en dépit de leurs besoins, ne sont pas en demande d'aide ? Comment instaurer, puis maintenir le lien avec elles pour faire émerger une envie, une demande, pour les (ré)inscrire dans un processus de changement ? Pour tenter de relever le défi, des professionnels ont adapté leurs modalités d'intervention et développé d'autres moyens d'approche.

Si les fins d’accompagnement sont parfois synonymes de « succès » tant aux yeux des intervenants que du bénéficiaire, dans d’autres situations, elles peuvent susciter chez les premiers et/ou le second des sentiments d’échec, d’impuissance, d’inachevé, de culpabilité, de crainte, d’abandon... Quand, pour quelles raisons l’accompagnement, s’arrête-t-il ? Quelles difficultés, enjeux, défis soulève la clôture de l’intervention ? Comment la penser, l’anticiper, la préparer au mieux ?