Prendre la parole en public vous intimide ? Vous pensez que vous n'y arriverez jamais ? Cet ouvrage est fait pour vous ! Pas à pas, l'auteur vous démontre que rien n'est insurmontable et qu'avec un peu d'entraînement, vous pouvez surmonter votre stress et développer votre charisme. Tirer le meilleur parti de votre voix et de votre corps. Vous adapter à votre public et gérer ses réactions. Qu'il s'agisse d'intervenir en réunion, à la radio ou sur un plateau télé, devant 5, 100 ou 2000 personnes, vous avez toutes les cartes en main pour réussir brillamment votre prise de parole en public.

Guide pratique permettant d'effectuer des conversations téléphoniques commerciales internationales et de maîtriser l'envoi de fax et de courriels : dialogues traduits, mots et expressions liés aux innovations technologiques en matière de téléphonie, usages locaux, etc.

L'ouvrage analyse étape par étape les éléments essentiels pour mettre en place une stratégie de relation de presse, créer du récit, construire un message efficace et entretenir les relations avec les journalistes, tout en dressant un panorama complet du métier et de ses enjeux.