Le sourcing est un élément essentiel du cycle de la veille. L'objectif est de bien choisir les sources qui vont alimenter la recherche d'informations. Les éditeurs proposent des solutions de veille comprenant une présélection de sources, mais à adapter au cas par cas. Il convient également de faire attention aux biais cognitifs et à la technologie qui peuvent agir comme des prismes déformants. Pour sa part, l'agence luxembourgeoise de relations presse et relations publiques Keep Contact a fait franchir à sa veille le pas de l'intelligence artificielle.

Le marché français des logiciels documentaires se réinvente pour répondre aux besoins nouveaux des centres de documentation. Proposition du mode Saas, développement des flux RSS ou encore mise en place d'outils de création de newletters : les fonctionnalités sont aujourd'hui nombreuses et visent aussi bien le secteur public que les entreprises privées. Détails. Panorama des éditeurs de logiciels documentaire et de leur solution, sous forme d'un tableau. Pas de chiffres.

Le pillage de biens culturels ne connaît pas de répit et peut rapporter gros. Les professionnels du patrimoine peuvent cependant compter sur une série de bases documentaires proposées par des institutions culturelles et par Interpol.

Le records management, ou gestion documentaire, continue d'être crucial pour les organisations en 2020, face à une quantité de données et documents en circulation de plus en plus grande. Le marché des fournisseurs de solutions logicielles reste dynamique avec une douzaine d'acteurs impliqués proposant des outils variés : gestion des profils, traçabilité des actions, export de métadonnées, etc. Certains éditeurs valorisent également des critères amenés à prendre de l'importance, comme le lieu de localisation de leurs serveurs, anticipant les problématiques de souveraineté numérique.

Dans le contexte de la crise sanitaire, qui a fait naître le besoin pour les organisations de fédérer les informations dans un outil unique, les plateformes documentaires sont devenues un pilier des projets de transformation numérique. Les professionnels recommandent l'adoption d'un outil tout en un, offrant plusieurs fonctions et pouvant anticiper les usages. Panorama de l'offre, avec présentation des solutions, caractéristiques et fonctionnalités par éditeur. Pas de chiffres.