AccessibilitéLe "Design thinking"
une démarche collaborative et innovante
Bulletin : I2D 4 - décembre 2016
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Numéros de page :
2 p. / p. 37-38
D'un modèle centré sur leur offre, les services documentaires s'orientent vers un modèle centré sur la demande en s'appuyant sur les démarches d'évaluation, de marketing et, plus récemment, de "design thinking".
Note Générale : Fait partie d'un dossier de 24 articles intitulé "Les services d'information au prisme de la valeur".