Centres d'appels -- Belgique

Article

Les calls center n'iront pas à l'école

formation
Auteurs
Mathieu, Benoît Auteur du texte
Bulletin : Trends-tendances 36/41 - octobre 2011
Centres d'appels -- Belgique
Numéros de page :
1 p. / p. 16

Article

De quoi sera fait l'avenir des call centers?

Auteurs
Gillis, Baudoin Personne interviewée
Bulletin : Forward 6 - janvier 2008
Centres d'appels -- Belgique
Relations avec la clientèle
Numéros de page :
3 p. / P. 70-72