L'organisation des hospitalisations non programmées est une préoccupation permanente des établissements de santé, en particulier en l'absence d'un service d'urgence. le rôle de l'infirmière bed manager est essentiel dans ce contexte. Dans un centre de lutte contre le cancer, le département d'oncologie médicale a mis en place un tel dispositif afin d'optimiser la gestion des lits et améliorer la qualité des soins.