Panorama des outils à la disposition des entreprises, sur le marché français, pour analyser leur réputation sur le web. Un marché investi par les éditeurs historiques français et étrangers de logiciels de veille. Mais ces derniers rencontrent la concurrence des éditeurs de logiciels de relation client ou encore décisionnels. Liste, sous la forme de tableau des offres disponibles avec par entreprise, mention du pays d'origine, du CA estimé en 2012, des cibles, tarification, spécifications techniques, des informations sur l'analyse et la synthèse, et la référence des clients récents.