Dans un bâtiment vaste, il convenait d'inventer un service public complémentaire des bureaux d'information traditionnels qui ne sont pas pleinement reconnus par les étudiants. Les bibliothécaires volontaires pour un service d'"Info mobile" interviennent essentiellement par-dessus l'épaule des utilisateurs des postes informatiques, autant pour rappeler au respect du règlement à l'usage des ressources électroniques que pour apporter leur aide à la recherche documentaire par observation des stratégies individuelles.