Tendance à la convergence fixe-mobile, en matière d'informatique et de télécommunications, dans les PME françaises, du fait du développement de nouveaux modes de travail. La tendance attire de nouveaux opérateurs qui multiplient les solutions technologiques en matière d'encadrement du Bring Your Own Device (BYOD), de solutions hébergées, de sécurité, etc. Ces solutions représentent alors un véritable critère d'attractivité pour les employés.