La crise qui sévit depuis près d'un an en Europe a mis en évidence les limites du modèle économique qui domine les pays développés depuis des décennies. Elle a la vertu de montrer que l'économie financière ne peut durablement rester déconnectée de l'économie réelle ; ainsi les exigences de rentabilité à deux chiffres imposées par de trop nombreux actionnaires à leur entreprise semblent avoir touché leurs limites. Dans un tel contexte, dans un monde où la concurrence reste très large et très âpre, et où les avancées des techniques de communication révolutionnent les échanges, personnels comme économiques, à quoi ressemblera l'entreprise de 2020 ?