L'évaluation doit permettre de mieux ajuster les politiques publiques et, in fine, d'améliorer le service rendu aux administrés. Si elle reste très majoritairement le fait des régions, l'évaluation gagne progressivement d'autres strates. Les collectivités font appel à des cabinets extérieurs pour mener leurs évaluations mais réalisent aussi certaines d'entre elles en interne. Peu de chiffres.