Cet article propose une synthèse de l'ensemble des méthodes mises à disposition des gestionnaires de site Web afin de surveiller leur activité en ligne et de dégager des données-clés. Celles-ci permettront d'optimaliser les performances d'un site. Dans cet article, il est également question de placer dans un cadre conceptuel et global, les concepts de "Web metrics", de "Web analytics" ou encore d'"utilisabilité", intégrés dans un concept nommé "Veille spécifique d'un site Web".