Le succès de la marque de maquillage de Rihanna - et ses multiples fonds de teint - a fait réagir les géants du luxe. qui s'intéressent désormais de plus près aux femmes noires.

Le marché de l'hygiène-beauté n'a pas profité du contexte sanitaire en 2020 et a enregistré un fort recul de 6,5% à 10,26 milliards d'euros tous circuits confondus, malgré des volumes restés stables. La baisse en valeur s'explique par une réduction du prix moyen depuis 2014 et des achats davantage orientés sur les produits les moins chers comme les savons en 2020, au détriment des produits de beauté. Malgré ces constats, des pistes sont particulièrement intéressantes à creuser pour les marques : l'e-commerce, le naturel et le bio, les seniors, le local et l'innovation.

Le maquillage a souffert en grande distribution en 2020 en France : le marché chute de 17,6 % à 321,6 millions d'euros, tandis que ses ventes en volume reculent de 16,4 %. Les confinements n'ont pas joué en faveur du secteur, qui regarde maintenant vers l'avenir. L'un des principaux leviers pour la relance est représenté par l'offre bio et naturelle, avec un nombre d'ingrédients réduits, des matières premières naturelles et biosourcées, etc. Toutes les marques traditionnelles du marché déploient leurs gammes sur ce segment.

Le développement du e-commerce depuis la pandémie de Covid-19 est l'occasion pour les spécialistes (marques et enseignes) de la beauté de tester de nouveaux modes de vente en ligne, comme le live stream shopping, très répandu en Chine. L'objectif est d'améliorer l'expérience pour recruter et fidéliser. Parmi les méthodes : le live stream shopping, la vidéo, le social selling, ou encore le coshopping. Explications et détails avec des exemples de stratégie.

Au rayon hygiène-beauté des supermarchés et hypermarchés, les consommateurs aiment tester de nouveaux produits, et les distributeurs sont également demandeurs, mais en 2021 les lancements ont été réduits en France. De plus, imposer durablement une marque n'est pas chose aisée. Certaines parviennent toutefois à se démarquer, comme ces cinq jeunes marques sélectionnées par "LSA" : N.A.E (Naturale Antica Erboristeria) d'Henkel (Allemagne), La Provençale Bio (L'Oréal), Bulldog (marque anglaise pour hommes), Respire et Jolly (Procter & Gamble, Etats-Unis).