Loin de la manipulation ou du lobbying, la communication d'influence consiste à faire passer un message en le mettant en scène, en mots et en images, favorisant ainsi son appropriation par le destinataire. En s'appuyant sur des exemples de succès ou d'échecs empruntés au monde de l'entreprise ou à la politique, ce guide présente cette technique de communication en plein développement. ©Electre 2016