Karen est heureuse car ses parents lui ont offert un chiot bobtail prénommé Vigo. Pourtant elle se rend vite compte qu'il est incontrôlable. Il ne répond jamais à son nom, écrase les fleurs des parterres. Mme Kelly, la vendeuse, leur apprend que Vigo est sourd et que ce n'est pas lui qu'ils auraient dû emporter. Karen décide pourtant de le garder.