Swindon, Angleterre. En 2011, une jeune fille de 22 ans - Sian O'Callaghan - disparaît après une soirée entre amies. Lorsque son petit ami, inquiet de ne pas la voir rentrer, signale sa disparition, le commissaire de police Steve Fulcher se voit confier l'affaire. Il reconstitue alors les derniers déplacements de la jeune femme. Persuadé qu'elle est encore en vie, retenue quelque part contre son gré, Fulcher lance une grande opération de recherche. Après avoir découvert de précieux indices le guidant vers un chauffeur de taxi de 47 ans, une haletante course contre la montre s'engage. Le commissaire ne se doute pas que ce sera aussi le début de sa chute...

L'enquête sur la disparition des jumeaux Meredith a laissé des traces dans la vie de Lisa Armstrong, aussi bien au niveau professionnel que personnel. Mise sur la touche, reléguée à un travail de police ingrat, elle est en pleine déprime. Mais l'assassinat brutal d'un avocat à son domicile, sous les yeux de son jeune fils, va lui permettre de revenir sur le devant de la scène. De nouveau chargée d'entrer dans l'intimité d'une famille et d'en découvrir ses secrets, saura-t-elle prouver sa propre valeur auprès de ses collègues et de ses proches ?