Le sociologue décrit les évolutions récentes du monde du travail, l'importance des activités de services, de l'usage des systèmes informatiques, de la communication dans tous types d'emplois, etc. Après avoir défini les facteurs de tension comme la durée, la reconnaissance du travail effectué, les pathologies liées au stress, etc., il propose des idées de réforme du travail en France.

Le sociologue rapporte le témoignage d'Yves, patron auvergnat d'un bistrot parisien. Au travers du récit d'une journée, entre 5h00 et 21h30, il raconte l'histoire de son établissement : lieu de passage, d'échange, de rencontre et de tranquillité, véritable reflet de la société. ©Electre 2016

L'aménagement du temps de travail est promu nouvelle panacée des difficultés contemporaines. En théorie, car lorsqu'on aborde les modalités concrètes, les points de vue s'opposent, les propositions divergent, les antagonismes sociaux habituels resurgissent.