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Année de parution :
2008
Aborde les deux facettes du management : la stratégie et l'organisation. Examine la démarche et le diagnostic stratégiques, les politiques, les orientations et les questions de mise en oeuvre des choix stratégiques. Traite des structures organisationnelles, de l'animation des hommes et des processus organisationnels.
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Editeur :
Collection :
Vuibert gestion
Importance matérielle :
1 vol. (VII-482 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782711775484
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Auteurs :
Année de parution :
2012
Panorama des techniques, méthodes et procédures en marketing, avec des exemples concret,s illustré de schémas et de tableaux. Prise en compte des modifications récentes de l'environnement commercial. Avec des compléments numériques téléchargeables par l'enseignant.
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Editeur :
Collection :
Vuibert gestion
Importance matérielle :
1 vol. (IV-405 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782311009163
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Année de parution :
2008
Contient les concepts, procédures et démarches qui caractérisent les pratiques actuelles en marketing, de nombreux renvois, un index thématique et analytique.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (IX-243 p.) : ill., couv. ill. : 21 cm
9782711778379
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Auteurs :
Année de parution :
2017
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Editeur :
Collection :
Vuibert gestion
Importance matérielle :
1 vol. (VI-489 p.) : ill. : 24 cm
9782311403473
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Année de parution :
2020
Panorama des techniques, des méthodes et des procédures du marketing tenant compte des modifications récentes de l'environnement commercial. Avec des exemples concrets, des schémas, des tableaux et des compléments numériques téléchargeables par l'enseignant. ©Electre 2020
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Editeur :
Collection :
Vuibert gestion
Importance matérielle :
1 vol. (VI-487 p.) : ill. : 24 cm
9782311407174
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Auteurs :
Année de parution :
2022
Comment créer une relation privilégiée avec vos clients ? Comment développer votre capacité d'écoute ? Comment réussir à dire non tout en préservant le lien ? Quelles sont les clés pour diriger l'entretien et mener la conclusion d'une vente ? Grâce à la Méthode originelle des couleurs Arc En Ciel DISC©, vous serez en mesure de connaître votre profil commercial, de décoder le comportement de vos prospects et de vos clients, d'analyser vos atouts et d'identifier vos axes de progression. Vous découvrirez des solutions concrètes, et efficaces, pour lever les freins qui entrent en jeu dans la relation client. Des exercices en situation réelle vous permettront de vous entraîner. Illustré de nombreux conseils, exemples et témoignages, le livre traite toutes les étapes du processus de vente. Il met l'accent sur les nouvelles pratiques commerciales liées aux réseaux sociaux, la vente relationnelle et l'importance du facteur humain. Bonus en ligne : Un parcours pour découvrir vos couleurs dominantes. Un test pour identifier vos comportements lors de situations difficiles. Le corrigé des exercices. Grâce à ce livre, vous allez exprimer tout votre potentiel commercial.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (288 p.) : illustrations en noir et blanc : 24 cm
9782311409703
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Auteurs :
Année de parution :
2001
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (VII, 197 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782711778232
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