Pour comprendre les changements opérés dans l'univers du marketing à l'heure du développement du big data et de la création de produits et de services personnalisés. Présentation des innovations en matière de parcours client et analyse des techniques pour orienter le consommateur lors de sa démarche d'achat. Avec des conseils et des méthodes pour toucher plus de clients avec efficacité. ©Electre 2017