J. Ladsous explicite les missions et la nature de l'action sociale, pour mieux faire comprendre ce qu'elle représente.

Une vie c'est un parcours. Et sur ce parcours, les rencontres sont nombreuses. L'auteur nous invite tous à la rencontre, avec ses mots les plus simples. La formation n'est jamais achevée, la compétence n'est jamais aboutie. Une profession c'est ce chemin de continuité qui s'inscrit en nous jusqu'à ce que nous ne soyons plus capables de nous projeter dans l'avenir. Une action de découverte et de création permanente.