L'éducation des enfants de la naissance à 12 ans peut se révéler conflictuelle. Ce guide pratique présente des pistes pour améliorer les relations parents-enfants, apprendre à gérer les conflits et faire preuve d'autorité et de compréhension. A travers cinquante clés réparties en sept chapitres, l'auteure offre aux parents une approche simple et pratique pour savoir dire non à leurs enfants. ©Electre 2017