Marc-Adrien est expatrié au Québec. Montréal. Pour manger, il fait comme beaucoup, il trouve un boulot où ça recrute. La télévente. Télévendeur, ce n'est pas une vocation, et ça ne le devient pas. Une table, une chaise, un ordi, un casque. Et une journée entière d'appel téléphonique, de démarchage. On te raccroche au nez. On te dit d'aller te faire voir. Et on comprend. Marc-Adrien livre ici avec beaucoup d'humour le récit d'un télévendeur et s'attache à écrire un petit manuel de survie en télévente.