Aperçu des évolutions significatives de l'ergonomie dans le domaine des produits et des services. Par produit, il faut entendre les sièges, les ordinateurs, les logiciels, et les voitures, en passant par les appareils électroménagers. La notion de service couvre différents types de situations où un individu, un collectif ou une organisation réalisent une activité pour d'autres individus.

Une synthèse qui éclaire les enjeux sociaux, économiques et juridiques des risques psychosociaux puis définit les outils et les concepts utilisés pour les évaluer, les analyser et les prévenir. ©Electre 2018

Synthèse sur les nouveaux risques professionnels : les risques psycho-sociaux ou RPS. Cet ouvrage éclaire les enjeux sociaux, économiques et juridiques des RPS. Il donne un état des outils et concepts qui sont utilisés pour les évaluer, les analyser et les prévenir.

Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisa-tions, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel ou moral, violence entre les personnels, violence externe (exercée par des personnes extérieures à l'entreprise à l'encontre de salariés), burn-out, addictions, etc., sont les nouveaux maux du travail. Depuis le milieu des années 2000, cette réalité est saisie sous l'expression « risques psychosociaux » ou RPS. Des recherches et interventions de plus en plus nombreuses sur les situations de travail qui engendrent ces souffrances ont permis l'émergence de concepts et d'outils pour analyser, évaluer et surtout prévenir ces risques ; cet ouvrage en dresse un panorama aussi éclairant qu'utile.