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une méthode alternative à la résolution de conflits
Entreprise
Auteurs :
Année de parution :
2015
Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat, ou adopter les bonnes techniques. ©Electre 2016
Détails
Editeur :
Collection :
; Entreprise
Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (247 p.) : ill. : 24 cm
9782710127581
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