Découvrir la personnalité d'autrui, pronostiquer sa réussite professionnelle dans un contexte donné est une tâche difficile, qui requiert plus de pratique que de discours théoriques. Cet ouvrage fournit, à partir de nombreuses situations vécues, les méthodes à appliquer et les pièges à éviter lors des recrutements.

Analyse du télétravail comme nouveau modèle d'organisation et vecteur de performance. L'ouvrage propose des principes, des outils, des méthodes et des éléments techniques permettant de garantir sa mise en oeuvre. Avec des cas concrets, des témoignages et des conseils pratiques.

Présentation illustrée d'exemples des principes et méthodes de la médiation en entreprise. Le médiateur et formateur de cadres démontre que la médiation préventive ou curative implique l'évaluation des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation, mais aussi du potentiel et des limites de la médiation.

Examine les enjeux et les outils de la gestion des ressources humaines notamment en matière de recrutement, d'évaluation du salarié, d'outils de formation, d'évolution professionnelle ou de pilotage social. Mise à jour des pratiques de la GRH et chaque outil est illustré par des cas d'entreprise et une grille d'évaluation. Electre 2014