Le service d'Alice subit un pic de mortalité depuis 3 jours. Personne ne sait pourquoi. Il est envisagé que la cause de ces morts soit plutôt à chercher du côté du personnel, voire des visiteurs. Alice, elle-même victime d'un terrible accident de voiture et récemment sortie du coma, est troublée : son service subit-il une influence qui les dépasse ?