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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2009
Grâce à une analyse des profils, des stratégies et des outils (tant techniques que relationnels) des acheteurs, les auteurs nous livrent les éléments essentiels afin de gérer la compétitivité dans une entreprise, ainsi qu'évaluer et maîtriser sa fonction stratégique.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-284 p.) : graph., ill. : 24 cm
9782100526512
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Marketing, communication
Année de parution :
2006
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XX-291 p.-VIII p. de pl.) : ill. en coul. : 24 cm
9782100499113
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Vente-distribution
Auteurs :
Année de parution :
2010
Ouvrage pratique répondant aux besoins de résultats des managers commerciaux.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-262 p.) : ill. : 24 cm
9782100544936
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Vente-distribution
Auteurs :
Année de parution :
2008
Présentation de 5 familles de vente mettant en relation l'offre globale et la complexité du marché : vente classique, vente de l'offre globale, vente conseil, vente en libre-service, vente par médias interposés. Pour chaque famille, sont donnés les spécificités, les facteurs clés de succès, des cas concrets et des conseils adaptés de management.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VII-182 p.) : ill., graph. : 24 cm
9782100514946
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Vente-distribution
Auteurs :
Année de parution :
2010
Présente toutes les clés pour préparer une négociation avec méthode et stratégie, maîtriser de nombreuses tactiques et résister aux pressions des acheteurs. Cette édition traite de la négociation commerciale aussi bien du côté du vendeur que de celui de l'acheteur.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XV-246 p.) : 24 cm
9782100543885
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2007
A partir de données statistiques sur la consommation des seniors (personnes de plus de 50 ans) en France et en Europe, l'auteur analyse des stratégies de communication gagnantes ciblées sur ce segment de population. A jour des dernières tendances du marché.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XI-183 p.) : ill. : 24 cm
9782100502424
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Ressources humaines
Auteurs :
Année de parution :
2013
Synthèse sur les enjeux d'une stratégie globale de communication interne en entreprise. Présente les nouveaux outils apparus avec les nouvelles technologies de l'information et de la communication, les métiers de la communication interne, etc.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VII-209 p.) : graph. : 22 cm
9782100598878
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2005
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (IX-251 p.) : 24 cm
9782100490820
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Auteurs :
Année de parution :
2010
Présenté sous la forme d'un abécédaire, ce guide donne les informations nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire : l'accueil, la gestion des archives ou du courrier, la bureautique, les comptes rendus ou la documentation. Les possibilités offertes par les nouvelles technologies de l'information et de la communication (Internet et messagerie électronique) sont également abordées.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XIII-217 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782100497881
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Animation des hommes RH
Auteurs :
Année de parution :
2008
Des pratiques et méthodes illustrées de cas concrets et de témoignages pour que les managers puissent faire face aux défis engendrés par la complexification de l'environnement. Après avoir défini la notion de complexité, l'auteure montre comment l'intégrer dans les pratiques quotidiennes de management.
Détails
Editeur :
Collection :
; Animation des hommes RH
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VI-201 p.) : graph. : 24 cm
9782100517824
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Direction, conseil
Auteurs :
Année de parution :
2009
Les systèmes de mesure en vigueur dans les entreprises sont d'essence comptable et tournés vers l'évaluation de la performance passée. Ce document décrit les éléments et les étapes nécessaires pour concevoir et mettre en oeuvre un nouveau type de diagnostic, à l'aide du tableau de bord prospectif dit scorecard. Edition enrichie de retours d'expérience et d'ateliers participatifs.
Détails
Editeur :
Collection :
; Direction, conseil
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-279 p.) : graph. : 24 cm
9782100530724
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<<Série >>Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2007
Pour développer le professionnalisme, le management et la reconnaissance des métiers de la culture du service, cet ouvrage fait le point sur les fondamentaux du management marketing des services.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XII-224 p.) : ill. : 24 cm
9782100506781
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2009
Des instruments de mesure appropriés pour évaluer son capital marque. Permet de formaliser son identité de marque et de définir des stratégies adaptées à ses besoins (extension de marque, alliances de marque, gestion de marque sur Internet...). De nombreux cas d'entreprises de secteurs différents sont analysés.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XI-227 p.-VIII p. de pl.) : graph., ill. en coul. : 24 cm
9782100530137
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Série Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2007
Les points essentiels de la réalisation et de l'exploitation d'une étude de marché, centrés sur les enquêtes par questionnaires et sondage.
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication
Importance matérielle :
1 vol. (XII-355 p.) : graph. : 24 cm
9782100072415
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Commercial-vente
Auteurs :
Année de parution :
2016
Cet ouvrage propose de maîtriser les différentes étapes de la vente en business to business, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, en passant par les entretiens et la proposition. Des conseils pratiques et des exercices permettent la mise en pratique des connaissances données. ©Electre 2016
Détails
Editeur :
Collection :
null; Commercial-vente
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (IX-175 p.) : ill. : 22 cm
9782100745968
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2015
Des conseils pour réaliser un questionnaire efficace dans le cadre d'études de marketing et d'opinion. ©Electre 2015
Détails
Editeur :
Collection :
null; Marketing, communication
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VII-229 p.) : ill. : 24 cm
9782100738410
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Finance-gestion, comptabilité
Auteurs :
Année de parution :
2014
Méthodologie et conseils pour améliorer la procédure budgétaire d'une entreprise et animer le processus budgétaire dans sa globalité. Passe en revue les différents budgets existants : commercial, de production, de frais généraux, d'investissement et de trésorerie. Mise à jour du chapitre sur le budget des frais de personnel et enrichissement des exemples et témoignages. ©Electre 2016
Détails
Editeur :
Collection :
; Finance-gestion, comptabilité
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (IX-277 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782100708130
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Ressources humaines
Auteurs :
Année de parution :
2013
Analyse du télétravail comme nouveau modèle d'organisation et vecteur de performance. L'ouvrage propose des principes, des outils, des méthodes et des éléments techniques permettant de garantir sa mise en oeuvre. Avec des cas concrets, des témoignages et des conseils pratiques.
Détails
Editeur :
Collection :
; Ressources humaines
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (IX-225 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782100599899
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Animation des hommes
Auteurs :
Année de parution :
2007
Explique pourquoi il est nécessaire de conquérir et de conserver les compétences dans une entreprise. Propose pour ce faire une méthodologie inspirée du marketing en vue de positionner l'entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière, développer des avantages concurrentiels, etc. Cette nouvelle édition met l'accent sur l'impact des politiques RH contre la discrimination. Electre 2015
Détails
Editeur :
Collection :
null; Animation des hommes
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-205 p.) : 22 cm
9782100508877
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Formation
Auteurs :
Année de parution :
2015
Les deux coachs proposent une méthode de formation, inspirée par les neurosciences et les NTIC, qui privilégie une approche globale de l'apprenant et la stimulation de la curiosité dans le processus d'apprentissage des adultes. Electre 2015
Détails
Editeur :
Collection :
null; Formation
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XIII-222 p.) : ill. : 24 cm
9782100724178
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Systèmes d'information
Auteurs :
Année de parution :
2011
Présente la démarche pour appréhender, décider, installer, maîtriser la mise en oeuvre et l'utilisation d'un ERP (enterprise resource planning), et accorde une place importante à la façon d'accompagner le changement, donnée souvent négligée par les entreprises. S'appuie sur de nombreuses expériences de mise en place d'ERP et sur des exemples concrets.
Détails
Editeur :
Collection :
; Systèmes d'information
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XVI-285 p.) : ill. : 24 cm
9782100557875
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Animation des hommes RH
Auteurs :
Année de parution :
2011
Vade-mecum de la fonction responsable de formation et de ses composantes. Le point sur les outils essentiels pour exercer ce métier, sur les relations avec les divers publics de l'entreprise (internes et externes) et sur les évolutions possibles (élargir ses compétences, évoluer vers des fonctions de DRH...). Edition refondue proposant fiches pratiques, témoignages et références utiles.
Détails
Editeur :
Collection :
null; Animation des hommes RH
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XV-349 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782100553716
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2011
Cet ouvrage associe marketing et communication, et présente la complémentarité de ces deux fonctions au sein de l'entreprise, dans le but de mutualiser les compétences. Les auteurs définissent les métiers transversaux qui les relient, à savoir le territoire de la marque que toutes deux défendent.
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Editeur :
Collection :
null; Marketing, communication
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XII-237 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782100551569
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Ressources humaines
Auteurs :
Année de parution :
2011
Détails
Editeur :
Collection :
; Ressources humaines
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (IX-176 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782100551552
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Performance industrielle
Auteurs :
Année de parution :
2015
Détails
Editeur :
Collection :
; Performance industrielle
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XXIV-419 p.) : ill. : 24 cm
9782100724857
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Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2005
Détails
Editeur :
Collection :
null; Marketing, communication
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XI-211 p.-XVI p. de pl.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. : 24 cm
9782100081189
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Formation
Auteurs :
Année de parution :
2014
Guide pour concevoir, préparer et animer une session ou un stage de formation. L'auteur présente les techniques d'animation et les postures de l'animateur et propose des outils directement exploitables en situation pour tous les formateurs : débutants, expérimentés ou occasionnels. Electre 2014
Détails
Editeur :
Collection :
null; Formation
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XVII-179 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 22 cm
9782100707065
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Animation des hommes RH
Auteurs :
Année de parution :
2010
Ce document présente des moyens pour résoudre les difficultés relationnelles en milieu professionnel, en prenant en compte la personnalité des acteurs. Pour l'auteure, les problèmes entre les personnes ne dépendent pas uniquement des individus, mais aussi d'une gestion des organisations favorisant des comportements de pouvoir au détriment de la cohésion des équipes ou de la dynamique de groupe.
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Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XIII-269 p.) : 24 cm
9782100543359
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Animation des hommes RH
Auteurs :
Année de parution :
2008
Description de la pratique du coaching d'équipe. L'auteur propose quelques définitions préalables avant de comparer le coaching individuel et le coaching d'équipe. Il explique ce que le coaching d'équipe n'est pas et ne permet pas de faire, et examine le modèle de coaching d'équipe du dôjô, centre de développement personnel et professionnel.
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Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XII-186 p.) : 24 cm
9782100516964
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Animation des hommes RH
Auteurs :
Année de parution :
2004
Détails
Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise. Série Animation des hommes
Importance matérielle :
XI-219 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782100484706
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