Abordant les enjeux, les convoitises toujours plus nombreuses et la concurrence, l'auteur, psychologue et sociologue, propose des tactiques destinées à exercer une influence sur les autres, afin de savoir s'en protéger, en prenant conscience des intentions des interlocuteurs. Il présente les manipulations les plus fréquentes dans les relations de travail comme dans la vie privée.

Une introduction à la méthode de programmation neurolinguistique, technologie de communication et de changement qui occupe aujourd'hui une place reconnue dans les pratiques de formation et de développement, et à ses applications pratiques. Son approche repose sur 2 axes : observer et reproduire les compétences ; créer de nouveaux modèles d'intervention en s'appuyant sur les sciences cognitives.

Ce livre décrit la méthode des quatre cerveaux qui donne des moyens pratiques pour utiliser davantage les ressources de son cerveau. En effet, cette méthode permet de mobiliser autant ses facultés intellectuelles (logique, intuition et créativité) que son intelligence émotionnelle ou pratique (sensibilité ou organisation) pour développer l'intelligence relationnelle.

Des cas pratiques, des exercices et des jeux pour la formation au management et à la communication autour de 3 thèmes : les relations au sein du groupe, la relation interpersonnelle et le développement personnel. Pour chaque exercice, sont détaillés le thème, la durée, le matériel et la préparation nécessaires, le but, le déroulement, l'exploitation et des conseils d'experts.

L'auteur montre que le rire au travail permet de libérer la créativité et d'emporter l'adhésion des autres en réunion. Pour mettre en évidence les bienfaits du rire en milieu professionnel, il répond à une série de questions comme : peut-on rire de tout ? Quelle est la place du rire dans le milieu du travail ? Qu'est-ce que la faculté de rire et pourquoi rit-on ?

Ce livre explique les bases de la formation par l'apprentissage, les particularités de la pédagogie des adultes, les raisons de l'efficacité d'un stage de formation et les ressources sur lesquelles s'appuyer pour apprendre à apprendre, notamment la motivation et l'imagination.

Cet ouvrage propose un examen des processus d'influence à l'oeuvre dans les groupes et des lois régissant la vie affective, ainsi que des facteurs de cohésion, de conflit et les mécanismes en jeu dans les rapports humains (manipulation, phénomènes d'influence). Avec des exercices pratiques corrigés. Electre 2015

Pour réussir ou tout simplement trouver sa place dans l'entreprise, il est nécessaire de savoir s'affirmer. Des exercices permettent d'explorer les pistes les plus constructives pour progresser dans l'affirmation de soi au quotidien, pour une meilleure maturité personnelle.

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien ; l'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valuer des décisions.

Cinquante conseils pour transformer les pratiques, innover et développer l'envie d'apprendre autour de trois aspects : la construction de la relation pédagogique, les fondamentaux de l'animation de groupe, les méthodes pour mettre en place une pédagogie innovante.

L'ennéagramme est une approche psychologique qui s'appuie sur 9 types de personnalité souvent représentés par une figure à neuf sommets. Cet outil vise à développer ses compétences et améliorer ses capacités à vivre et travailler ensemble. Le livre explique comment utiliser cet outil au sein de l'entreprise.

L'auteur apporte des réponses professionnelles aux préoccupations des documentalistes : concevoir la chaîne documentaire, procéder à la collecte de l'information, moyens et outils pour procéder à l'analyse documentaire, stocker et mémoriser l'information, assurer la communication documentaire. Cette édition tient compte des évolutions récentes de la gestion de l'information.

Présentation des méthodes et outils de formation professionnelle pour construire, vendre et piloter des projets en lien avec les dispositifs de transformation digitale : e-learning, living-lab, social-learning, etc. Avec des exercices, des exemples et des études de cas issus de l'expérience d'un professionnel du digital learning. ©Electre 2019

L'auteur examine la manière dont la voix, le regard ou les gestes peuvent influencer le sens du discours, le renforcer, le réguler ou le compléter. A travers de nombreuses situations d'argumentation, il montre le lien existant entre le corps et les émotions d'une part, les gestes et la parole d'autre part. Avec un plan d'autoformation et des exercices corrigés. ©Electre 2019

Une introduction à la méthode de programmation neurolinguistique, technologie de communication et de changement qui occupe aujourd'hui une place reconnue dans les pratiques de formation et de développement, et à ses applications pratiques. Son approche repose sur 2 axes : observer et reproduire les compétences ; créer de nouveaux modèles d'intervention en s'appuyant sur les sciences cognitives.

À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire à oser en poser ? Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme : – un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ; – une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions ; – une clé pour l'évolution vers un management plus agile, plus collaboratif et plus responsabilisant. L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.

Des outils et des techniques de gestion des ressources humaines, de management des organisations et des équipes sont proposés pour améliorer la communication et les relations au sein de l'entreprise, motiver une équipe et conduire les changements, etc. L'ouvrage propose des exercices et leurs corrigés à destination des managers. ­Electre 2014

A l'heure où la révolution numérique implique une évolution des outils et des pratiques de la formation continue, la méthode proposée ici intègre les approches du "blended learning" (apprentissage mixte associant e-learning et présentiel). Elle permet aux formateurs de construire des solutions adaptées à leurs apprenants selon trois étapes : exploration, intégration et enrichissement. Electre 2015