Ce guide pratique dispense des conseils pour distinguer les différentes méthodes pédagogiques, et connaître et choisir la mieux adapté à chaque étape d'un programme de formation.

Ce guide pratique de l'animateur de formation présente les principes fondamentaux de la pédagogie pour adultes. Il permet de tenir compte des besoins des participants, de prévenir les dysfonctionnements liés à leurs comportements et de comprendre les rythmes psychologiques et physiques d'apprentissage.

Des techniques sont exposées pour permettre de rédiger un compte rendu de façon efficace.

Des techniques sont exposées pour permettre de traiter l'information avec méthode et être à l'aise dans diverses situations de communication.

Des techniques sont exposées pour rédiger ses mails de façon efficace.

Des techniques sont exposées pour prendre des notes de façon efficace.

Destiné aux managers, ce volume expose les clés pour utiliser à bon escient les questions de fait, d'opinion et de sentiment en situation professionnelle.

Des techniques sont exposées pour permettre de traiter l'information avec méthode et être à l'aise dans diverses situations de communication en utilisant les principaux types d'arguments.