Pour développer et maîtriser le management commercial à travers des outils et des plans d'action avec des objectifs prioritaires, des éclairages d'experts, des apports novateurs et un cas d'entreprise. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Pour développer et maîtriser la relation client à travers des outils et des plans d'action avec des objectifs prioritaires, des éclairages d'experts, des apports novateurs et un cas d'entreprise. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Pour réussir et maîtriser les missions d'achats en entreprise à travers 68 outils, quinze plans d'action avec des objectifs prioritaires, des encadrés sur les innovations et tendances du métier, des conseils de professionnels. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Pour apprendre à développer ses équipes, construire une structure et fiabiliser ses moyens afin d'être plus agile et qualitatif grâce à 58 outils et dix plans d'action répartis en plusieurs objectifs prioritaires. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2020

Pour développer et maîtriser l'efficacité professionnelle à travers des outils et des plans d'action avec des objectifs prioritaires, des éclairages d'experts, des apports novateurs et un cas d'entreprise. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Vous souhaitez maîtriser les principaux éléments d'une gestion efficace des ressources humaines ? Vous cherchez à vous mettre à jour des derniers outils et évolutions juridiques ? Découvrez, dans cette édition à jour des évolutions juridiques et administratives, 73 outils et 14 plans d'action pour : Optimiser le recrutement et la gestion des compétences Mener les transformations Améliorer la communication en interne Piloter le dialogue social et les négociations Retrouvez également 9 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 73 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 14 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Vous souhaitez améliorer votre organisation et mieux gérer vos priorités au quotidien ? Vous désirez gagner en productivité? Vous voulez (re)devenir maître de votre temps tout en étant en phase avec vos valeurs ? Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour : - faire le bilan de vos pratiques et définir vos priorités - organiser au mieux votre planning et optimiser votre temps - gérer vos relations de travail et être maître de vos réunions - découvrir les meilleurs outils de gestion du temps Retrouvez également 12 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 58 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Vous souhaitez apprendre à mener un coaching ? Vous voulez découvrir de nouveaux outils afin d'améliorer votre pratique ? Vous souhaitez entretenir et développer vos compétences de coach ? Découvrez, dans cette édition à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : Mieux cerner les demandes et les motivations du coaché Proposer les outils adaptés à chaque cas de figure Accompagner le changement et gérer les conflits Recourir à la créativité Retrouvez également 5 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 63 modules « Outil », agrémentés de schémas ou matrices, présentent tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Pour développer et maîtriser les pratiques du marketing à travers 65 outils, treize plans d'action répartis en plusieurs objectifs prioritaires, accompagnés d'encadrés sur les innovations et les tendances du métier, de conseils de professionnels et de cas d'entreprise. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Vous voulez maîtriser les spécificités de la vente BtoB ? Vous voulez maîtriser les spécificités de la vente B to B ? Vous souhaitez construire une relation commerciale efficace et durable ? Managers, dirigeants, vous cherchez à booster votre performance B to B ? Découvrez 56 outils et 11 plans d'action pour : - Améliorer la connaissance de vos clients et de votre marché - Constituer et développer votre portefeuille clients - Préparer la négociation et conclure la vente - Utiliser les outils numériques innovants Retrouvez également 9 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 56 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Pour réussir et maîtriser la création d'entreprise à travers 62 outils, quatorze plans d'action concrets avec des objectifs prioritaires, des encadrés sur les innovations et tendances du métier, des conseils de professionnels. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2019

Pour développer de nouvelles compétences en tant que leader de son entreprise à travers 55 outils et onze plans d'action répartis en plusieurs objectifs prioritaires. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2020

Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ? Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ? Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ? Découvrez, dans cette édition augmentée et à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : - adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux ; - développer votre positive attitude et réduire les sources de tensions ; - surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la communication non violente, la psychologie positive... ; - adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante ; - Gérer les conflits en télétravail. Retrouvez également 9 ressources numériques à télécharger.

Quels sont les mécanismes et les enjeux du bien-être au travail ? Comment favoriser le bien-être au quotidien et prévenir les risques psychosociaux? Quels outils permettent d'atteindre équilibre personnel, harmonie émotionnelle et respect de l'écologie personnelle ? Découvrez 58 outils et 11 plans d'action pour : trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle apprendre à gérer son stress mieux se connaître et identifier ses ressources prévenir les risques psychosociaux Retrouvez également 8 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 58 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

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Pour réussir et maîtriser la création d'entreprise à travers 62 outils, quatorze plans d'action concrets avec des objectifs prioritaires, des encadrés sur les innovations et tendances du métier et des conseils de professionnels. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. A jour des évolutions législatives et juridiques. ©Electre 2020

Pour comprendre le processus de production comptable et maîtriser les principaux documents financiers à travers 52 outils et douze plans d'actions répartis en plusieurs objectifs prioritaires. Avec des ressources complémentaires téléchargeables. ©Electre 2020

PRO en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles : Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples. Des plans d'action concrets facilement mobilisables. Des exemples d'application et des cas d'entreprise. Des zooms sur les dernières innovations. Vous souhaitez découvrir toutes les bases de la gestion de projet pour améliorer vos compétences ? Vous voulez maîtriser vos plannings et anticiper les éventuels imprévus ? Vous avez besoin d'optimiser vos coûts, délais et risques afin d'assurer la réussite de vos projets ? Découvrez dans cette édition, à jour des dernières évolutions métier, 60 outils et 14 plans d'action pour : identifier le périmètre et structurer votre projet construire un cahier des charges et lancer un appel d'offres suivre le projet et réaliser un reporting gérer l'après-projet organiser votre communication Ressources numériques : Dossier d'étude d'opportunité, étude de faisabilité, contrat type, modèle de plan d'assurance qualité.

Quelle stratégies mettre en place pour animer les réseaux sociaux? Comment développer vos communautés ? Quels outils utiliser pour développer et gérer vos communautés sur les réseaux sociaux? Découvrez, dans cette édition à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : vous aider dans votre stratégie de communication bâtir votre plan média créer des contenus adaptés aux réseaux sociaux vous aider à réaliser votre planning éditorial maîtriser les dernières innovation métier Retrouvez également 6 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 63 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.