L'histoire de 2 femmes occupant des fonctions sociales opposées et que tout sépare : une assistante sociale, Gervaise Latulipe, et une prestataire de l'aide sociale, Johanne Zappa. Entre elles, une porte fermée. Elles communiquent de part et d'autre de cette porte, par la voix, dialoguent à travers le mur, se devinent, s'épient, se disputent par le trou de la serrure, se harcèlent et se confient.