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Auteurs :
Fondés sur les principes de D. Carnegie, des conseils pour identifier, affronter et prévenir les conflits, dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle : apprendre à reconnaître une situation conflictuelle avant qu'elle ne s'envenime, savoir écouter et exprimer clairement son point de vue, identifier les points de fragilité de l'interlocuteur, entre autres. ©Electre 2021
Détails
Editeur :
Collection :
null; 36362
Le Livre de poche. Pratique
Importance matérielle :
1 vol. (218 p.) : 18 x 14 cm
9782253238218
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