Les notions classiques d'organigramme et de division du travail sont éliminées au profit de concepts de coordination, de flux ou courants d'échanges, d'identification des différentes pièces qui constituent les configurations possibles de toute organisation vivante.Aborde le fonctionnement de l'organisation, les paramètres de conception, les facteurs de contingence, les configurations structurelles

Réflexion sur les sources de stress et de souffrance au travail et sur l'importance de considérer le travail comme une activité à apprendre.

Présente 5 types de comptes rendus professionnels et propose des conseils méthodologiques pour la prise de notes, la construction d'un plan, la rédaction, la présentation, etc.

Guide pratique pour tous ceux qui souhaitent lancer une campagne de buzz ou qui se posent la question de savoir si le buzz marketing peut apporter une solution à leur problème de vente. Le livre expose les différents points de vue sur cette théorie et propose, avec études de cas à l'appui, une méthodologie en plusieurs étapes pour mettre en place les bons outils, pour lancer une campagne de buzz.

Des exemples et des conseils pratiques pour guider le formateur ou l'enseignant dans la création d'un cours en ligne. L'auteur montre comment créer de l'interactivité. Il décrit quatre étapes, l'analyse de l'environnement d'apprentissage, la conception générale, le scénario détaillé, la réalisation technique suivie de tests. Avec les aspects du droit et les évolutions de l'Internet.

Ce guide permet d'apprendre à travailler en équipe, avec ses collègues, ses élèves et de faire travailler ces derniers en groupe.

Pour aider les chefs d'entreprise ou managers d'équipe à réfléchir sur la façon de pratiquer et de vivre l'entretien annuel et à en tirer le profit maximal. Aide également à développer les capacités comportementales pour en rendre la pratique plus naturelle et plus efficace, en travaillant en "autocoaching". Avec des cas, des questions à se poser et des grilles d'analyse.

Un parcours historique et technique à la découverte des premières photographies en couleurs. Pour illustrer cette révolution visuelle, inventée en 1889 par Orell Füssli, l'ouvrage propose 240 clichés inédits choisis dans la collection du graphiste et photographe Marc Walter, qui en font un livre de référence.

Dans la nouvelle économie, la logistique se révèle être au coeur des stratégies des entreprises. L'ouvrage présente les composantes de la logistique, les enjeux et les évolutions de cette fonction ainsi que les tendances à venir. Un ensemble de référents, de nombreux exemples, des conseils, adresses et sites utiles.

Méthode indiquant les actions à entreprendre, les outils à mettre en oeuvre ainsi que les risques encourus par le projet et ceux qui y participent. Le document montre comment organiser et optimiser les ressources de l'entreprise. Il décrit les dérives par rapport aux objectifs fixés et les contrôles possibles pour faire face aux obstacles. Avec des conseils pour une communication opérationnelle.

Les compétences et les savoir-faire du manager. Une description de toutes les activités relatives à cette profession, recruter, faire progresser son équipe, sanctionner, encourager ou résoudre des conflits. Avec des schémas précis et des grilles d'autoévaluation.

Un guide commenté pour connaître l'ensemble des bases essentielles sur les normes et les référentiels. En cinq parties, l'ouvrage propose une introduction à la normalisation, une présentation des différents référentiels, les méthodes et modèles de référence, de l'ISO 9000 des systèmes qualité à la méthode Lean concernant la planification stratégique opérationnelle.

Ce livre permet d'élaborer un système de pilotage et d'utiliser à bon escient des méthodes de contrôle de gestion efficaces. L'objectif est de dresser des tableaux de bord et de fournir des réponses opérationnelles.

Le document décrit toutes les étapes de mise en oeuvre pour améliorer les performances et créer plus de valeur pour le client. A jour du développement durable, des relations avec les fournisseurs et du rôle joué par le pilote de processus. Une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises.

Regards croisés sur le nouvel ordre mondial. " Les relations entre la Chine et les Etats-Unis vont façonner le XXIe siècle " : par cette déclaration, Barack Obama annonçait-il un " pacte faustien ", prix à payer pour sortir de la grande crise mondiale ? La décennie qui vient de s'achever a mis au jour les liens puissants et apparemment contre-nature qu'ont tissé ces deux pays dans les domaines économiques, financiers et monétaires, créant de facto une forme de solidarité et d'interdépendance sans précédent. Etats-Unis et Chine sont-ils en passe, en vertu d'un principe de réalité, de construire durablement des logiques de coopération ? Au point de se partager un directoire mondial, sous la forme d'une nouvelle hyper-puissance : la Chinamérique ? Les experts du Cercle Turgot passent au crible les aspects géopolitiques, les mythes et les réalités de la situation des deux partenaires. En analysant dans le détail cette hypothèse d'une Chinamérique, les alternatives possibles, les risques et les bénéfices potentiels dont elle est porteuse, ils dessinent les contours du " monde d'après ".

30 exercices inédits de communication regroupés en plusieurs thématiques : connaître les autres, le monde, le message, les situations particulières de communication, la vérité et l'erreur. Chaque série présente des exercices, la façon d'en mener le déroulement, des exemples, des pistes de réflexion pédagogique et une adaptation aux milieux scolaire et socio-éducatif.

Présentation d'une méthode pour mesurer et faire progresser dans le temps la performance de la fonction "logistique", à travers la mesure de 4 items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients internes et externes.

Pour l'auteur, le monde connaît une crise de civilisation dont l'origine est masculine. Il décrit une économie de marché en évolution entretenant des liens privilégiés avec les valeurs dites féminines. Selon lui, un nouvel ordre se met en place. Une organisation basée sur la prudence, la mesure, la gestion des ressources et des savoirs. Des réponses aux enjeux économiques et sociaux.

Le lean management est la capacité à faire de l'amélioration continue au sein des organisations. Appliqué aux SI, le lean a pour but l'autonomisation et l'initiative de tous les acteurs, concepteurs et utilisateurs, et l'ouverture des territoires cloisonnés des entreprises.

Ce guide s'adresse à tous ceux qui souhaitent ouvrir un restaurant, que ce soit dans le domaine de la restauration traditionnelle, rapide ou livrée à domicile. Il recense les bonnes questions à se poser, les méthodes pratiques à utiliser et toutes les adresses utiles aux investigations. Avec des interviews de petits restaurateurs, des conseils et des anecdotes.

Des solutions concrètes pour communiquer avec efficacité, développer son leadership et dominer les phénomènes d'influence qui entrent en jeu dans un groupe.

Toutes les étapes pour créer un logotype qui correspond au message à délivrer et donne de la valeur à l'entreprise. Avec des exemples, des témoignages d'experts et des conseils pour éviter les pièges.

Rassemble les contributions de 34 spécialistes de la fonction, praticiens, consultants, enseignants et chercheurs, qui partagent la conviction que la qualité du management des ressources humaines repose sur une articulation intelligente entre la fonction ressources humaines et les opérationnels.