Cet ouvrage s'adresse aux enseignants du secondaire ou à ceux qui souhaitent le devenir. Il répond aux besoins de conseils opérationnels des enseignants en matière d'animation de leurs cours et fournit des astuces issues du monde du théâtre et de la scène pour être plus à l'aise et plus écouté en classe.

Ce guide d'autoformation permet d'apprendre à adopter une attitude accueillante au sein de l'entreprise. Il offre un cheminement personnel, adapté aux besoins du lecteur, pour apporter des réponses pragmatiques aux réalités vécues.

L'ouvrage tente d'expliquer les grands enjeux économiques actuels : mondialisation, questions européennes, fiscalité, finances publiques, temps de travail, etc. En s'appuyant sur les mécanismes économiques de base, l'auteur démêle le vrai du faux sur ces thèmes et aide le lecteur à se forger sa propre opinion sur la France d'aujourd'hui.

Des propositions qui permettent aux lecteurs de lutter contre les dérives du management : abus de pouvoir, déresponsabilisation organisée et incompétence partagée.

Ce guide détaille 10 pratiques pour construire une équipe de projet efficace : baliser le cadre du projet, définir les talents et les compétences nécessaires à l'équipe, équilibrer les comportements, motiver les candidats pressentis, etc.

Ce guide s'adresse aux managers, chefs de projets et animateurs d'équipe confrontés aux difficultés humaines, techniques et opérationnelles de la conduite de projet : analyser son activité et la répartition de ses principales tâches, revoir régulièrement ses priorités et bâtir une vue d'ensemble de la situation à moyen terme, planifier son temps de travail, etc.

Dissèque le sentiment désagréable qui marque, chez certains, le début d'une nouvelle semaine de travail, ses manifestations, ses conséquences, ses remèdes. Détaille les émotions qui composent ce sentiment : dégoût, peur, rage, chagrin. Pointe du doigt les collègues, patrons et entreprises qui sont responsables de ce syndrôme et propose d'utiliser les armes de l'humour et de la dérision.

Une réflexion sur les fondements et les enjeux de la fonction de dirigeant qui fournit des clés de compréhension et des pistes d'action pour accompagner et favoriser le développement de soi dans la sphère entrepreneuriale.

Cet ouvrage propose d'aider les managers et les dirigeants à mieux gérer la pression et les effets psychologiques et émotionnels négatifs générés par le changement et les restructurations. Avec des cas, des témoignages et des outils managériaux pour gérer au mieux les équipes dans des contextes difficiles.

Pour améliorer la productivité des équipes, les managers se concentrent sur les indicateurs financiers. Le guide montre que la clé du succès est ailleurs en présentant 7 catégories de facteurs nuisant au rendement individuel dont le manque de reconnaissance, le manque de respect et de soutien social, la difficulté à concilier travail et vie personnelle, la surcharge de travail.

Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité.

Des pistes pour éveiller l'esprit scientifique des apprenants au collège. Des conseils pour faire évoluer les pratiques et pour mieux organiser les actions à mener en classe. Avec des témoignages et des expériences sous forme de fiches.

Les principes à observer et leur mise en oeuvre opérationnelle pour positionner une marque sur le marché des produits de luxe.

Un état des lieux des connaissances qui portent sur le stress au travail. Fournit une méthodologie pour établir un diagnostic des facteurs de stress dans l'entreprise et mettre en place des outils pour les anticiper et les mesurer.

Méthode pour acquérir l'esprit de négociation, élaborer des stratégies et des tactiques et s'améliorer en se remettant en cause en permanence et en utilisant tous les moyens et les supports pour accompagner sa progression. Cette édition est augmentée de développements sur le repérage et la gestion des tactiques manipulatoires, et sur la défense des marges. Prix DCF 2009.

L'ouvrage propose une méthodologie aux institutions de microfinance et aux investisseurs dans les pays en développement. Il présente une synthèse générale des grandes problématiques qui sont liées à la microfinance, les différents acteurs, les produits ainsi que l'impact sur les pays concernés.

Après la présentation du rôle et de la problématique de la mesure de la performance et du pilotage dans l'entreprise, une approche pratique de la construction des tableaux de bord en replaçant la conception du système dans les dimensions de l'entreprise, des hommes et de la technologie. Dix étapes pour construire un tableau de bord adapté.

Cet ouvrage fait le point sur un phénomène complexe. Il s'attache à décrypter les mécanismes à l'œuvre dans le harcèlement. Il évalue le coût pour l'entreprise et aborde les solutions juridiques, psychologiques et organisationnelles. Sommaire: Chapitre 1 - Est-ce vraiment du harcèlement ? - Questionnaires: Etes vous cible, acteur ou témoin d'agissements hostiles ou de harcèlement ? - Des agissements hostiles au harcèlement - Réalité du harcèlement Chapitre 2 - Sortir de la caricature - Les harceleurs : des pervers narcissiques ? - Le harcèlement : une relation perverse au pouvoir - Le profil du harceleur - Le profil des cibles - Un entourage professionnel peu solidaire Chapitre 3 - Les multiples visages du harcèlement - Des formes horizontales et verticales de harcèlement -Types collectifs et individuels de harcèlement - La violence au travail dans le monde - Fréquence du harcèlement en France Chapitre 4 - Les mécanismes du harcèlement - Le harcèlement : un processus long - La manipulation est au cœur du harcèlement Chapitre 5 - Le coût du harcèlement - Coût direct et indirect - Le harcèlement : un événement traumatique ? Chapitre 6 - Prévenir et punir le harcèlement - Le harcèlement : des causes professionnelles ? - Le style managérial prévient le harcèlement moral - Des responsabilités partagées - Des solutions multiformes - Prévenir le harcèlement - Vers une reconnaissance juridique ? - Réactions de la cible - Une aide médicale, juridique et psychologique - Quelques conseils utiles

Des conseils pour effectuer le diagnostic de l'entreprise, des critères classiques de croissance et de rentabilité à la gestion par les compétences et le développement durable. Des études de cas détaillées permettent de compléter ces informations.