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Année de parution :
2007
A l'aide de cas récents et de concepts nouveaux, l'ouvrage met l'accent sur les enjeux de la gestion des marques. Il analyse les facteurs de pérennité des marques, réinstalle le produit au coeur de la stratégie, souligne la nécessité du changement permanent et de la fidélisation. Il éclaire les causes du déclin et du vieillissement des marques et les conditions de leur revitalisation.
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Editeur :
Collection :
Les |Références
Les Références (Paris. 2001)
Importance matérielle :
1 vol. (IX-813 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212539080
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Année de parution :
2006
L'auteure montre comment identifier le sentiment d'envie, né de la frustration, de l'injustice et de l'humiliation au sein des organisations et qui sont à la base de dysfonctionnements et de comportements agressifs.
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Importance matérielle :
1 vol. (XIII-206 p.) : couv. ill. en coul. : 22 cm
9782708137530
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Année de parution :
2006
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Collection :
Collection Finance
Importance matérielle :
1 vol. (238 p.) : ill., couv. ill. : 24 cm
9782708134973
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Année de parution :
2001
Intégrant les connaissances les plus récentes sur la pensée et le comportement humains ainsi que sur le management, les relations d'affaires et les finances, propose un modèle entrepreneurial qui révise en profondeur les pratiques actuelles et qui recommande de nombreux changements dans les façons de manager, décider, recruter, acheter, vendre, investir...
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Importance matérielle :
XII-259 p. : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782708125414
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2008
Après la présentation du rôle et de la problématique de la mesure de la performance et du pilotage dans l'entreprise, une approche pratique de la construction des tableaux de bord en replaçant la conception du système dans les dimensions de l'entreprise, des hommes et de la technologie. Dix étapes pour construire un tableau de bord adapté.
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Importance matérielle :
1 vol. (XXVI-476 p.) : graph., ill. : 24 cm
9782212541243
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Année de parution :
2006
Guide pratique proposant des méthodes concrètes pour mettre en place une politique de non-discrimination à l'embauche. Principaux axes de stratégie : sensibiliser et former les salariés de l'entreprise, réviser les procédures de recrutement, agir en amont et en aval du processus de recrutement, rendre compte de sa politique et de ses résultats. Avec des fiches, des exemples et des témoignages.
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Editeur :
Collection :
Les livres outils
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (304 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782708136397
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Année de parution :
2005
Montre que l'économie traite des questions morales et y apporte des réponses précises, dévoile les fondements éthiques de cette discipline et expose en détail les principes du raisonnement économique. L'ouvrage est construit autour de grands débats de société qu'il éclaire en les abordant sous un angle économique : transplantation d'organes, avortement, drogue, sécurité des rues, etc.
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Importance matérielle :
1 vol. (287 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782708134430
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Année de parution :
2007
Destiné aux managers, dirigeants, chefs de projet ou entraîneurs sportifs, cet ouvrage présente la notion d'autorité, sa nature, son fonctionnement et ses règles d'efficacité. Des outils pour renforcer l'autorité ou le leadership des acteurs dans les organisations.
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Collection :
Autorité mode d'emploi
Importance matérielle :
1 vol. (158 p.) : graph., couv. ill. : 21 cm
9782212539028
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Année de parution :
2009
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Master class
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1 vol. (VIII-180 p.) : couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212545036
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Année de parution :
2009
L'ouvrage propose une méthodologie aux institutions de microfinance et aux investisseurs dans les pays en développement. Il présente une synthèse générale des grandes problématiques qui sont liées à la microfinance, les différents acteurs, les produits ainsi que l'impact sur les pays concernés.
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Importance matérielle :
1 vol. (368 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212544756
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2008
L'enjeu du marketing a changé : il doit aujourd'hui répondre à la frustration du consommateur et faire de l'émotion le moteur d'achat. L'analyse remplace les outils classiques du marketing par l'observation et l'analyse des comportements du consommateur et propose de définir quelles sont les répercussions de ce changement de paradigme pour les stratégies d'entreprise.
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Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (VII-198 p.) : ill. : 23 cm
9782212540703
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Année de parution :
2008
La "tendançologie", c'est l'art de connaître et maîtriser la rhétorique des tendances. On considère ici que les tendances de fond, celles qui intéressent les industriels, réputées "lisibles sociologiquement", sont toujours des archétypes, des fragments de culture. De l'underground au merchandising, le livre montre comment tirer profit des tendances et les transformer en événements marketing.
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Importance matérielle :
1 vol. (207 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212541755
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Année de parution :
2008
La méthode de l'empreinte, une nouvelle approche de l'identité de marque, notion fondée sur les sciences de la communication et les sciences cognitives : après une première partie théorique, une nouvelle pratique d'analyse (spatiale, temporelle, physique et sensorielle, des identités, des positions, des liens et des normes) est exposée.
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Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-293 p.) : ill., couv. ill. : 23 cm
9782212541885
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Année de parution :
2008
Les principes à observer et leur mise en oeuvre opérationnelle pour positionner une marque sur le marché des produits de luxe.
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Importance matérielle :
1 vol. (383 p.) : graph. : 24 cm
9782212542011
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Année de parution :
2007
Présentation de l'ensemble des concepts nécessaires pour piloter un projet, intégrant la gestion de la connaissance, la sous-traitance ou le droit.
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Importance matérielle :
1 vol. (270 p.) : graph. : 24 cm
9782212539134
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Année de parution :
2009
Analyse des risques à la fois financiers et stratégiques qui peuvent affecter une entreprise, avec un accent sur les impacts liés à la réalisation de ces risques dans les secteurs banques et assurances.
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Editeur :
Collection :
Collection Finance
Importance matérielle :
1 vol. (187 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212543087
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Année de parution :
2007
Présentation des outils utilisés par les stratèges boursiers et permettant de cadrer la stratégie, décrypter l'économie, évaluer les marchés, évaluer le risque et construire un portefeuille.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (326 p.) : graph. : 21 cm
9782212539165
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Année de parution :
2006
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Importance matérielle :
1 vol. (VII-495 p.) : ill., couv. ill. : 24 cm
9782708136311
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Année de parution :
2007
Ce guide sensibilise le lecteur à l'importance de la gestion des réclamations clients et lui fournit des méthodes de traitement et de prévention. Il montre comment bien connaître tous les enjeux de la gestion de réclamations, savoir identifier, analyser et traiter une réclamation, savoir y répondre par écrit et par oral et savoir capitaliser l'expérience pour corriger et prévenir les réclamations.
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Editeur :
Collection :
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (XXIV-223 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212539066
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Année de parution :
2010
Des clés pour faire un audit personnalisé, évaluer la qualité de l'expression, des contenus et des langages et élaborer une stratégie adaptée. Illustré de nombreux exemples, checklists, conseils pratiques.
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Importance matérielle :
1 vol. (286 p.) : couv. ill. : 22 cm
9782212547207
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Année de parution :
2007
Une méthodologie sur les enjeux et la pratique de la communication interne dans les entreprises. Le document décrit diverses stratégies contribuant à améliorer les échanges au sein des organisations. Des pistes pour perfectionner les outils de la communication, piloter et mesurer l'activité au quotidien. Avec des exemples concrets et des témoignages d'experts.
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Editeur :
Collection :
Collection Ressources humaines (Eyrolles-Éd. d'Organisation)
Collection Ressources humaines
Importance matérielle :
1 vol. (XII-232 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212539868
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Année de parution :
2006
L'auteure propose aux responsables marketing et patrons de PME de revoir leurs modes de production et de communication et défend l'idée que le marketing durable est la clé du développement des entreprises de demain. Elle fournit une méthodologie pour produire et vendre autrement, cas et exemples à l'appui.
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Editeur :
Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (XII-227 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782708137387
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Année de parution :
2010
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Collection :
Progressez par vous-même
Progressez par vous-même
Importance matérielle :
1 vol. (IX-186 p.) : graph., couv. ill. : 21 cm
9782212547191
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Année de parution :
2011
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Collection :
Petit mémento
Importance matérielle :
1 vol. (45 p.) : couv. ill. : 21 cm
9782212552386
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Auteurs :
Année de parution :
2006
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Collection :
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-195 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782708136465
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Auteurs :
Année de parution :
1999
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Importance matérielle :
147 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782708122840
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Auteurs :
Année de parution :
2004
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Editeur :
Importance matérielle :
230 p. : ill., couv. ill. : 19 cm
9782708130265
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Auteurs :
Année de parution :
2011
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Editeur :
Collection :
Les |Références
Importance matérielle :
1 vol. (303 p.) : graph. : 24 cm
9782212549324
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Auteurs :
Année de parution :
2001
Détails
Editeur :
Collection :
Les |Indispensables de la gestion
Importance matérielle :
XI-294 p. : couv. ill. : 19 cm
9782708125698
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Année de parution :
2010
Contient de nombreux exemples et nuanciers pour aider à déterminer les couleurs les mieux adaptées à son travail : les pigments, les mélanges des douze couleurs de base...
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Editeur :
Collection :
Le petit nuancier de...
Importance matérielle :
1 vol. (63 p.) : illustrations en couleur : 20 x 17 cm
9782212128093
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