Le spécialiste de l'éducation prend appui sur l'oeuvre de pionniers qui ont su contenir la violence et faire éducation. Dans ces situations, la totalité de la conception éducative du professionnel (valeurs, arts de faire et construction du réel) est mobilisée. Le travail collectif est une nécessité pour restaurer l'atteinte identitaire profonde que constitue la confrontation à la violence.