Cet article présente le processus de réflexion et de création de la stratégie numérique de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), qui vise à transformer l'accès, la gestion et la préservation du patrimoine documentaire et culturel du Québec. L'article décrit la méthodologie adoptée, basée sur un modèle de maturité numérique organisationnelle, les principes de design qui ont guidé la démarche, les six orientations stratégiques qui ont été définies, ainsi que les publics cibles qui ont été consultés.