Toute une semaine d'automne, dix-sept bibliothécaires du groupe Champagne-Ardenne ont découvert les grands réseaux de lecture publique de New York, soucieux de servir au plus près leurs usagers et d'une démesure tout à la fois attendue et surprenante.

L'exclusion est la version sociale de la censure. Un bibliothécaire américain, francophile, francophone et voyageur, détaille les programmes qu'il a pu développer dans sa bibliothèque du Queens (NY). Ses collègues français confrontés à une forte population récemment immigrée pourront s'en inspirer : accueil, collections, services favoriseront ensemble leur intégration, le maintien et le partage de leur culture.

2007 est l'année du centenaire de la bibliothèque publique du Queens, Queens Library, qui dessert une population de 2 200 000 personnes originaires de 190 pays et parlant à elles toutes 160 langues différentes.

Le Queens n'est pas un lieu imaginaire. Cette partie de New York est constituée de 90 communes très attachées à leur identité, sentiment que la bibliothèque a soutenu en établissant des annexes dans 63 quartiers.