Synthèse d'entretiens menés auprès des personnels d'établissements de lecture publique qui interviennent sur les réseaux sociaux numériques. Elle met en avant une communication moins institutionnelle, des modes de travail moins hiérarchisés et la création d'une communauté d'usagers concernés par l'avenir de leur bibliothèque. ©Electre 2018

Ouvrage portant sur les enjeux de la communication des bibliothécaires et des professionnels de l'information à destination des décideurs (élus municipaux, régionaux, décideurs politiques, etc.). Propose des conseils méthodologiques, des exemples et des mises en situation.