Chronique d’un raz de marée annoncé. Une approche pragmatique, empirique, éclairée par de multiples expériences sur le terrain, renouvelle de façon assez tonique – et surtout bouscule – les discours dominants et académiques sur l’intelligence artificielle... qui mettent souvent en échec sa version humaine. Cet expert mondial du sujet aborde avec un réalisme sans fard les atouts et pièges de cette transformation majeure qui va chambouler toutes les facettes de l’entreprise.