Evolution progressive, dans le monde, des carnets d'adresses web sous l'effet d'une nouvelle vague de services en ligne de gestion des contacts. S'il reste encore de nombreux freins à lever par les éditeurs pour permettre aux internautes de réunir en un même endroit toutes les données liées à leurs contacts personnels, les innovations se multiplient afin de leur mettre à disposition de nouveaux services de gestion des contacts.