AccessibilitéCommunication en direction du personnel -- Guides pratiques et mémentos
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Auteurs :
Année de parution :
2017
Des conseils et des exercices ludiques pour gérer les comportements difficiles au sein de son équipe : agressif, manipulateur, narcissique, laxiste, etc. Les auteurs expliquent comment résoudre les conflits, recadrer une situation, déjouer les conduites nuisibles et responsabiliser ses collaborateurs. Avec des contenus complémentaires (outils, exercices) accessibles en ligne. ©Electre 2017
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Editeur :
Collection :
L'essentiel du management
Importance matérielle :
1 vol. (133 p.) : ill. : 21 cm
9782810420513
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comment déclencher et maintenir la motivation des autres... et de soi-même grâce au profil LAB
Auteurs :
Année de parution :
2014
L'auteure, spécialiste de la communication subconsciente, montre comment appliquer les principes avancés de la PNL et la méthode Profil LAB (Language and behaviour profil, profil du langage et du comportement) aux situations de communication réelles.
Détails
Editeur :
Collection :
Développement personnel et accompagnement
Importance matérielle :
1 vol. (278 p.) : ill. : 24 cm
9782729614416
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