Le congrès mondial des bibliothèques et de l'information organisé annuellement par l'Ifla a tenu sa 78e édition à Helsinki en août 2012. Se déroulant dans un pays à forte tradition en matière de bibliothèques et sous le titre ″Librairies now ! inspiring, surprising, empowering″, cette édition était faite pour surprendre et inspirer.

Réfléchir à comment adapter, appréhender et intégrer les outils du Web 2.0 est un enjeu majeur pour les bibliothécaires. La profession doit développer de nouvelles pistes de travail pour mieux interagir avec les usagers du web et maîtriser les contenus en ligne.