Des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise permettent aux rédacteurs et secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les fautes de grammaire. Un outil d'autoperfectionnement, par ses lettres types, ses plans et ses exercices corrigés.