En empruntant aux sciences de gestion, mais aussi économiques, politiques, sociologiques et psychologiques, ce manuel développe les composantes d'un marketing public plaçant la valeur à produire au coeur de la conception, du pilotage et de l'évaluation des politiques et des services publics. Avec des fiches-outils et des exemples de situations de référence. ©Electre 2022