A partir de l'histoire et de l'actualité de la gestion des ressources humaines dans les organisations et la société, ce livre traite de l'interaction de la psychologie sur la gestion et sur son impact dans le développement de la ressource humaine par la formation. Il aborde ensuite la ressource humaine et le rapport à soi et au travail, puis envisage différents modèles structuraux et dynamiques.

Ce document présente des moyens pour résoudre les difficultés relationnelles en milieu professionnel, en prenant en compte la personnalité des acteurs. Pour l'auteure, les problèmes entre les personnes ne dépendent pas uniquement des individus, mais aussi d'une gestion des organisations favorisant des comportements de pouvoir au détriment de la cohésion des équipes ou de la dynamique de groupe.

Des conseils pour aider à identifier 45 profils psychologiques à problèmes et analyser les comportements difficiles (les coléreux, les angoissés, les impatients, les indécis, etc.)

Des conseils pour aider à identifier 45 profils psychologiques à problèmes et pour analyser les comportements difficiles (les colériques, les angoissés, les indécis, etc.), afin de désamorcer les problèmes et de créer une ambiance positive au sein de l'entreprise. Electre 2014

Une série de conseils pratiques destinés à mieux comprendre son entourage professionnel et s'adapter aux diverses personnalités, gérer les conflits et situations de stress, engager un dialogue constructif, créer une dynamique de groupe. L'ensemble s'accompagne de tests et de témoignages.