AccessibilitéPôle emploi( ; France)
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Auteurs :
Année de parution :
2010
Ancien chômeur de longue durée, devenu conseiller au Pôle emploi, G. Guiselin fait un état des lieux, après la fusion ANPE-Assédic, de l'organisation administrative et du fonctionnement du marché du travail. Il explique la course aux chiffres, les radiations, les suspicions à l'égard des chômeurs... et donne aussi des ficelles pour mieux sortir des rouages de la machine administrative.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (132 p.) : couv. ill. : 188 cm
9782702140840
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en CDD chez Pôle emploi
Auteurs :
Année de parution :
2010
Le récit d'une employée de Pôle emploi. Embauchée en CDD, la narratrice raconte ses 6 mois de travail précaire et montre une réalité crue, pleine de souffrance et de désespoir.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (235 p.) : couv. ill. en coul. : 24 cm
9782259212700
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une ethnographie de l'intérieur
Auteurs :
Année de parution :
2012
Une histoire du service public de l'emploi depuis 2009. Des histoires de gens ordinaires qui vivent tous les jours avec le chômage, d'un côté ou de l'autre de la barrière.
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Editeur :
Collection :
Éducations et sociétés
Importance matérielle :
1 vol. (208 p.) : 24 cm
9782296566200
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de quoi j'me mêle ?
Auteurs :
Année de parution :
2012
En 2010 et 2011, le président de l'Unedic est allé à la rencontre des usagers et des salariés de Pôle emploi dans 21 villes de France. En leur donnant la parole, il révèle ce qui se cache derrière les chiffres du chômage.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (142 p.) : couv. ill. en coul. : 22 cm
9782708241862
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Article
Auteurs
Arrivet, Domitille null
Bulletin : L'Express 3514
Selon nos informations, Pôle Emploi a fait... 1 million d'erreurs de calcul depuis janvier. Des défaillances qui coûtent cher, en plus d'empoisonner la vie de centaines de milliers de Français. Enquête.
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Numéros de page :
pp.66-68, 70
Article
Auteurs
Erceville, Hubert d' null
Bulletin : 01net 950
Indemnisation, formation, recherche d'emploi... L'établissement public propose une galaxie complète de ses services sur le web. Et pas besoin d'être référencé pour en bénéficier.
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Numéros de page :
pp.34-36
Article
Auteurs
Bouchouchi, Corinne null
Bulletin : <>Obs 2780 - février 2018
Date parution pério
2018-02-15
Au sein de Pôle Emploi sur tout le territoire, 215 agents appartiennent à une unité spéciale. Ils ont pour mission de vérifier que les chômeurs cherchent bien du travail Reportage à Nantes
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Numéros de page :
pp.52-55
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enquête sur la souffrance des agents
Auteurs :
Année de parution :
2019
Les résultats accablants d'une enquête menée par trois journalistes au coeur du service public de l'emploi en France, qui révèlent la violence managériale, la course aux chiffres et le harcèlement moral dont sont victimes les agents. Alors que des suppressions de postes sont annoncées, les témoignages, les rapports confidentiels et les évaluations des syndicats dévoilent une détresse généralisée. ©Electre 2019
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Importance matérielle :
1 vol. (236 p.) : 20 cm
9782708245983
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lettres de chômeurs, entre détresse et contestation
Auteurs :
Année de parution :
2015
Une compilation de courriers de demandeurs d'emploi, qui sont des réponses à un avis de radiation émis par Pôle emploi : supplications, excuses, appels au secours, etc. Electre 2015
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (108 p.) : ill. : 20 cm
9782845975217
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Article
Auteurs
Bulletin : Archimag 326
Date parution pério
2019-07-01
L'administration française s'ancre progressivement dans un service public 100% dématérialisé conformément au programme Action publique 2022. Le chantier est en cours mais de nombreuses démarches sont déjà dématérialisées. Explications de la Direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication de l'État (Dinsic) et la direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Retours d'expériences du Ministère de la Culture, de la gendarmerie, de Pôle Emploi et des Maisons de services au public. Sommaire. Service public : vers le 100% dématérialisé.
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Numéros de page :
pp.14-18, 20-22
Article
Auteurs
Remize, Michel null
Bulletin : Archimag 359
Date parution pério
2022-11-01
Dans un service documentaire ou de veille, la question de l’efficacité se pose fatalement. C’est le cas à la Caisse nationale d’assurance maladie comme à Pôle emploi, avec toujours pour objectif de mieux coller aux besoins des utilisateurs. À travers les expériences, des constantes se dessinent. Pas de chiffres.
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Numéros de page :
pp.33-35
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la machine à asservir les chômeurs
Auteurs :
Année de parution :
2021
Le journaliste s'exprime sur la réforme de l'assurance-chômage annoncée pour juillet 2021. Des contrôles renforcés et une baisse de 20 % du montant des indemnisations pour près de 40 % des allocataires, selon les estimations, sont annoncés. La paix sociale pourrait être compromise. ©Electre 2021
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (251 p.) : 21 cm
9782315009404
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