La violence et les conflits ont envahi tous les champs de la société (dérèglement climatique, repli identitaire, pauvreté croissante, terrorisme, émeutes…). Chacun campe sur ses positions, rendant tout dialogue impossible. Mais la CNV peut faire bouger les lignes ! Élaborée par Marshall Rosenberg, cette méthode basée sur 4 principes (observer sans juger, exprimer ses sentiments, identifier ses besoins, exprimer des demandes claires) fait des merveilles pour éviter les situations de conflits dans la sphère individuelle, familiale, professionnelle, éducative.  Elle peut en faire de même pour gérer des conflits sociétaux, politiques, économiques, citoyens ! Militante et directrice de la communication d'association d'envergure internationale (SOSMéditerranée , Mouvement Colibris), Nathalie Achard pu en faire l'expérience sur le terrain ; elle propose ainsi de manière concrète les outils qui vont permettre de se faire entendre sans passer par la violence, mais aussi d'entendre l'autre, car ce n'est qu'ensemble que nous pourrons coopérer et expérimenter de nouvelles approches.

Présentation des principales applications de la process communication, technique psycho-managériale fondée sur les types de personnalité, à la vie de l'entreprise. Six grands types de personnalité sont étudiés : l'empathique, le rebelle, le travaillomane, le persévérant, le rêveur et le promoteur. Avec des conseils pour déterminer au mieux la manière d'interagir avec ces sujets. ©Electre 2019

Des clés et des conseils illustrés d'exemples concrets pour apprendre à reconnaître une relation toxique et comprendre comment elle se développe, souvent en rapport avec des blessures liées à l'enfance. L'auteure donne des solutions pour rompre ces relations dangereuses et bâtir une vie heureuse. ©Electre 2020