Ce livre est un éloge, une déclaration d'amour aux métiers des Ressources Humaines ! Être RRH ou DRH, c'est avant tout exercer un métier porteur d'une multitude de compétences, parfois insoupçonnées. Yannick Plante, à l'aune de sa quarantaine d'années de pratique professionnelle dans le domaine RH, vous guide et vous fait (re)découvrir toutes les nuances du métier au quotidien, ce qui en fait le charme, la complexité, et les ingrédients pour réussir. L'auteur s'appuie sur l'histoire et la diversité de ce « métier kaléidoscope », regroupées en trois grandes catégories progressives d'acquisition de compétences clés, nécessaires à votre réussite : les compétences de base, avancées et, enfin, stratégiques. Grâce à cet ouvrage, vous découvrirez lesquelles sont les plus importantes à développer et quelles sont les postures à adopter pour augmenter votre impact et votre valeur ajoutée auprès de vos interlocuteurs (en entreprise), et garantir votre épanouissement dans vos fonctions et celui de vos collaborateurs. En un mot : réussir en tant que DRH. Ce guide pratique va au-delà du savoir académique, et les éléments conceptuels et théoriques abordés sont systématiquement éclairés par des analogies et enrichis d'exemples concrets et d'expériences vécues. Vous y trouverez, point par point et étape par étape, les éléments essentiels à votre réussite !

Sept pistes pour améliorer l'image de son organisation, fidéliser ses salariés ainsi que ses clients et développer une culture d'entreprise fondée sur la collaboration et les réseaux d'équipe à taille humaine. ©Electre 2023

En management, l'importance des émotions est liée à l'utilisation des compétences. A travers des sujets tels que la gestion des émotions, la prise de décision, la gestion des conflits ou du changement, ce guide permet d'appréhender au mieux la gestion du personnel.

Présentation des différents outils que le manager en ressources humaines utilise dans le cadre de ses travaux à partir des grandes missions qui lui sont dévolues et qui constituent les grandes parties de l'ouvrage. Un site Internet permet par ailleurs aux étudiants engagés dans des cursus de formation RH et aux professionnels d'approfondir la matière.

Une synthèse des mesures d'optimisation du service des ressources humaines en trois points : un accompagnement de la direction générale dans sa politique d'expansion, une aide aux managers d'équipe pour développer des services tournés vers les salariés, et des références de progiciels pour assurer une gestion des ressources humaines optimale.

Analyses, techniques et outils pour lancer et développer des services ou des produits issus de la fonction ressources humaines, destinés aux salariés (actuels ou futurs) mais aussi à des clients externes. L'ouvrage présente également des conseils, des schémas et des exemples, une méthodologie pour mettre en oeuvre un plan marketing RH et une démarche commerciale ciblée.